← Pracuj z nami

Regulamin współpracy z niezależnymi przewodnikami

Po Tokio

Wersja 2.1 | 10 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady współpracy pomiędzy przedsiębiorcą działającym pod nazwą handlową Po Tokio, zwanym dalej „Po Tokio”, a niezależnymi osobami świadczącymi usługi oprowadzania turystów w Japonii, zwanymi dalej „Przewodnikami”.

2. Po Tokio prowadzi działalność w zakresie pośrednictwa pomiędzy klientami zainteresowanymi oprowadzaniem a niezależnymi Przewodnikami.

3. Po Tokio nie świadczy samodzielnie usług oprowadzania objętych niniejszym regulaminem.

4. Usługi oprowadzania wykonywane są bezpośrednio przez Przewodników, we własnym imieniu i na własny rachunek.

5. Umowa dotycząca wykonania oprowadzania zawierana jest pomiędzy klientem a Przewodnikiem. Po Tokio wykonuje czynności pośrednictwa na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

6. Przed potwierdzeniem rezerwacji klient otrzymuje informację, że wykonawcą oprowadzania jest niezależny Przewodnik, a Po Tokio pełni funkcję pośrednika. Szczegółowe zasady rezerwacji i płatności dokonywanych przez klientów określa odrębny regulamin udostępniany klientowi przed dokonaniem płatności.

7. Po Tokio nie zatrudnia Przewodników i nie zawiera z nimi stałej umowy o świadczenie usług.

8. Każde przyjęte zlecenie stanowi odrębne zobowiązanie na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

9. Po Tokio może również prowadzić odrębną sprzedaż gotowych produktów cyfrowych, w tym planów samodzielnego zwiedzania Japonii. Sprzedaż tych produktów nie jest objęta niniejszym regulaminem.

§2. Niezależność Przewodnika

1. Współpraca ma charakter niezależny i niewyłączny.

2. Przewodnik samodzielnie decyduje o swojej dostępności oraz o przyjmowaniu lub odrzucaniu poszczególnych zapytań.

3. Przewodnik nie ma obowiązku przyjmowania minimalnej liczby zleceń.

4. Po Tokio nie gwarantuje Przewodnikowi określonej liczby klientów, zleceń ani przychodów.

5. Przewodnik może współpracować z innymi podmiotami oraz samodzielnie pozyskiwać klientów.

6. Po Tokio nie ustala Przewodnikowi stałego czasu pracy, nie sprawuje kierownictwa pracowniczego i nie wymaga pozostawania w stałej dyspozycji.

7. Przewodnik samodzielnie organizuje sposób wykonania zaakceptowanego zlecenia, z uwzględnieniem warunków uzgodnionych z klientem.

8. Niniejszy regulamin nie ustanawia stosunku pracy, spółki ani stosunku wyłącznego przedstawicielstwa.

9. O kwalifikacji prawnej współpracy decydują również rzeczywisty sposób jej wykonywania oraz właściwe przepisy.

§3. Rozpoczęcie współpracy

1. Warunkiem rozpoczęcia współpracy jest zapoznanie się z regulaminem i jego wyraźna akceptacja przez Przewodnika.

2. Akceptacja może nastąpić za pośrednictwem wiadomości e-mail, formularza elektronicznego lub innego uzgodnionego sposobu umożliwiającego utrwalenie oświadczenia.

3. Przewodnik przekazuje informacje niezbędne do kontaktu, realizacji rezerwacji i rozliczeń.

4. Przewodnik potwierdza, że może legalnie świadczyć oferowane usługi w Japonii.

5. Przewodnik oświadcza, że posiada wiedzę, umiejętności i kompetencje odpowiednie do oferowanych usług, może legalnie wykonywać je w Japonii oraz samodzielnie odpowiada za ich organizację, wykonanie i przestrzeganie właściwych zasad bezpieczeństwa.

6. Przewodnik samodzielnie odpowiada za wymagane uprawnienia, zezwolenia, status pobytowy, rejestracje i inne formalności, o ile mają zastosowanie.

7. Po Tokio może zwrócić się o informacje potwierdzające możliwość legalnego wykonania danej usługi.

8. Przewodnik informuje Po Tokio o zmianach mogących uniemożliwić wykonanie zaakceptowanego zlecenia.

9. Po Tokio może odmówić przekazywania nowych zapytań, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące legalności lub możliwości wykonania usług.

§4. Zapytania i potwierdzanie zleceń

1. Po Tokio może przekazywać Przewodnikowi zapytania od klientów zainteresowanych oprowadzaniem.

2. Zapytanie może zawierać proponowany termin, miejsce, liczbę uczestników, język, czas trwania, zakres usługi i preferencje klienta.

3. Przewodnik samodzielnie podejmuje decyzję o przyjęciu lub odrzuceniu zapytania.

4. Samo przekazanie zapytania, zadeklarowanie dostępności lub prowadzenie rozmów dotyczących rezerwacji nie oznacza przyjęcia zlecenia. Zlecenie staje się wiążące dla Przewodnika dopiero po jego wyraźnej akceptacji.

5. Brak odpowiedzi nie oznacza akceptacji.

6. Przed potwierdzeniem rezerwacji ustalane są co najmniej:

  • termin i miejsce oprowadzania;
  • zakres i czas trwania usługi;
  • liczba uczestników;
  • całkowita cena usługi;
  • ewentualne koszty dodatkowe;
  • prowizja Po Tokio;
  • model płatności;
  • warunki anulowania i zwrotów.

7. Zlecenie jest wiążące dla Przewodnika dopiero po jego wyraźnym zaakceptowaniu.

8. Po Tokio nie może zobowiązać Przewodnika do wykonania zlecenia bez jego zgody.

9. Istotne zmiany potwierdzonego zlecenia wymagają uzgodnienia z odpowiednimi stronami.

10. Przed zawarciem umowy o oprowadzanie klient otrzymuje informacje pozwalające zidentyfikować Przewodnika jako wykonawcę usługi, w zakresie wymaganym właściwymi przepisami.

11. Warunki zlecenia potwierdzane są w sposób umożliwiający ich późniejsze odtworzenie.

§5. Cena i prowizja

1. Cena oprowadzania jest uzgadniana przed potwierdzeniem rezerwacji.

2. Po Tokio otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne za uzgodnione czynności pośrednictwa.

3. Prowizja może być ustalona kwotowo lub procentowo.

4. W przypadku prowizji procentowej strony określają podstawę jej naliczania.

5. Przewodnik poznaje wysokość lub sposób obliczenia prowizji przed przyjęciem zlecenia.

6. Po Tokio nie może jednostronnie zwiększyć prowizji za już zaakceptowane zlecenie.

7. Strony uzgadniają walutę rozliczenia, termin płatności i ewentualny podział kosztów transakcyjnych.

8. Ta sama prowizja nie jest pobierana dwukrotnie.

9. Zasady rozliczenia prowizji w przypadku anulowania lub zmiany rezerwacji są ustalane przed jej potwierdzeniem.

§6. Modele płatności

1. Przed przyjęciem jakiejkolwiek płatności strony jednoznacznie ustalają charakter wpłaty klienta, w szczególności czy stanowi ona część ceny oprowadzania należnej Przewodnikowi, czy odrębną opłatę za usługę pośrednictwa Po Tokio. Charakter wpłaty, jej wysokość oraz zasady rozliczenia i zwrotu muszą być zgodne z rzeczywistym przebiegiem transakcji i przedstawione klientowi przed dokonaniem płatności.

2. Współpraca może obejmować różne modele płatności.

3. Model stosowany do konkretnej rezerwacji jest określany przed jej potwierdzeniem.

4. Klient otrzymuje jasną informację o odbiorcy płatności, wysokości należności i sposobie rozliczenia.

Model A — zaliczka za pośrednictwem Po Tokio

5. Klient wpłaca uzgodnioną zaliczkę za pośrednictwem Po Tokio, a pozostałą część ceny bezpośrednio Przewodnikowi.

6. Strony ustalają, czy zaliczka stanowi część ceny oprowadzania oraz w jaki sposób rozliczana jest prowizja Po Tokio.

7. Jeżeli Po Tokio przyjmuje środki w imieniu Przewodnika, zakres odpowiedniego upoważnienia określa się przed rozpoczęciem przyjmowania płatności.

8. Ewentualne środki należne Przewodnikowi są rozliczane zgodnie z uzgodnionymi warunkami.

Model B — pełna płatność za pośrednictwem Po Tokio

9. Klient wpłaca całą cenę oprowadzania za pośrednictwem Po Tokio.

10. Strony przed przyjęciem płatności określają, w czyim imieniu i na czyją rzecz jest ona pobierana.

11. Po Tokio rozlicza należności z Przewodnikiem zgodnie z zaakceptowanymi warunkami.

12. Rozliczenie uwzględnia cenę usługi, prowizję oraz uzgodnione koszty.

Model C — płatność bezpośrednio Przewodnikowi

13. Klient płaci cenę oprowadzania bezpośrednio Przewodnikowi.

14. Przewodnik rozlicza z Po Tokio uzgodnioną prowizję.

15. Termin i sposób przekazania prowizji określa potwierdzenie zlecenia.

16. Przewodnik przekazuje informacje niezbędne do prawidłowego rozliczenia.

Postanowienia wspólne

17. Po Tokio może stosować wybrane modele płatności w zależności od charakteru rezerwacji i dostępnych rozwiązań płatniczych.

18. Modele A i B mogą być stosowane wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez przepisy dotyczące usług płatniczych i inne właściwe regulacje.

19. Samo upoważnienie Przewodnika do przyjmowania środków nie przesądza o zgodności modelu płatności z przepisami.

20. W razie potrzeby płatności obsługiwane są przez odpowiednio uprawnionego operatora płatności.

21. Przyjmowanie płatności za pośrednictwem Po Tokio nie oznacza samo w sobie przejęcia obowiązku wykonania oprowadzania.

22. Dokumentacja transakcji powinna odpowiadać rzeczywistemu charakterowi płatności.

23. Przyjmowanie przez Po Tokio środków należnych Przewodnikowi odbywa się wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez właściwe przepisy dotyczące usług płatniczych. Samo upoważnienie Po Tokio do przyjmowania płatności nie przesądza o możliwości zastosowania wyłączenia spod tych przepisów.

§7. Podatki i rozliczenia

1. Każda ze stron samodzielnie odpowiada za obowiązki podatkowe, księgowe i rozliczeniowe wynikające z prowadzonej przez siebie działalności, zgodnie z przepisami mającymi do niej zastosowanie.

2. Przewodnik samodzielnie odpowiada za prawidłowe rozliczenie przychodów uzyskiwanych ze świadczonych przez siebie usług, zgodnie z przepisami podatkowymi właściwymi dla jego sytuacji prawnej, miejsca wykonywania działalności oraz charakteru świadczonych usług.

3. Po Tokio samodzielnie odpowiada za rozliczenie przychodów uzyskiwanych z własnej działalności pośrednictwa, zgodnie z właściwymi przepisami podatkowymi.

4. Każda ze stron samodzielnie ustala i wykonuje swoje obowiązki dotyczące podatków, rejestracji podatkowych, deklaracji oraz dokumentów rozliczeniowych, jeżeli są wymagane.

5. Strony wystawiają odpowiednie dokumenty rozliczeniowe zgodnie z obowiązującymi je przepisami oraz rzeczywistym charakterem transakcji.

6. Strony przekazują sobie informacje niezbędne do prawidłowego rozliczenia zaakceptowanych zleceń.

7. Błędy rozliczeniowe są wyjaśniane i korygowane bez zbędnej zwłoki.

8. Żadna ze stron nie może bez odpowiedniej podstawy prawnej lub umownej zatrzymywać środków należnych drugiej stronie.

9. Niniejszy regulamin nie ustanawia obowiązku prowadzenia przez Po Tokio rozliczeń podatkowych Przewodnika ani przez Przewodnika rozliczeń podatkowych Po Tokio.

§8. Wykonywanie oprowadzania

1. Przewodnik samodzielnie realizuje przyjęte zlecenie.

2. Przewodnik zobowiązuje się wykonać usługę zgodnie z warunkami uzgodnionymi z klientem.

3. Przewodnik odpowiada za organizację i przebieg oprowadzania.

4. Przewodnik uwzględnia znane mu warunki trasy oraz istotne informacje przekazane przez klienta.

5. Przewodnik informuje klienta o znanych ograniczeniach i kosztach dodatkowych przed potwierdzeniem rezerwacji, jeśli mogą mieć istotny wpływ na usługę.

6. Przewodnik nie jest zobowiązany do realizowania żądań sprzecznych z prawem, bezpieczeństwem lub ustalonym zakresem usługi.

7. W razie istotnych utrudnień Przewodnik informuje klienta oraz Po Tokio.

8. Powierzenie realizacji zaakceptowanego zlecenia innej osobie wymaga odpowiedniego uzgodnienia i akceptacji klienta.

9. Po Tokio nie kieruje przebiegiem oprowadzania ani nie sprawuje bezpośredniego nadzoru nad Przewodnikiem.

10. Przewodnik informuje Po Tokio bez zbędnej zwłoki o każdej istotnej zmianie dotyczącej zaakceptowanego zlecenia, w szczególności terminu, godziny, miejsca spotkania, trasy, czasu trwania lub zakresu oprowadzania.

11. Planowane istotne zmiany Przewodnik zgłasza w miarę możliwości co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem oprowadzania.

12. Jeżeli Przewodnik dowie się, że nie może wykonać zaakceptowanego zlecenia, niezwłocznie informuje o tym Po Tokio oraz klienta.

13. Istotne zmiany warunków oprowadzania wymagają uzgodnienia z klientem, z wyjątkiem sytuacji, w których natychmiastowa zmiana jest konieczna ze względów bezpieczeństwa lub nieprzewidzianych okoliczności.

§9. Odpowiedzialność za oprowadzanie

1. Po Tokio pełni funkcję pośrednika pomiędzy klientem a niezależnym Przewodnikiem.

2. Po Tokio działa jako niezależny pośrednik, którego rola polega na umożliwianiu klientom nawiązania współpracy z niezależnymi Przewodnikami oraz obsłudze procesu rezerwacji. Po Tokio nie jest stroną umowy o wykonanie oprowadzania, nie świadczy tej usługi we własnym imieniu i nie przejmuje zobowiązań umownych Przewodnika związanych z jej realizacją.

3. Przewodnik świadczy usługę oprowadzania samodzielnie, we własnym imieniu i na własny rachunek.

4. Przewodnik jako samodzielny wykonawca usługi odpowiada za organizację i bezpieczny przebieg oprowadzania, przestrzeganie właściwych przepisów prawa oraz zasad bezpieczeństwa, a także podejmowanie odpowiednich działań w przypadku zagrożenia zdrowia lub bezpieczeństwa uczestników. Odpowiedzialność za własne działania i zaniechania podczas realizacji oprowadzania ponosi Przewodnik.

5. Po Tokio nie organizuje ani nie nadzoruje przebiegu oprowadzania, nie sprawuje bezpośredniej opieki nad uczestnikami i nie przejmuje obowiązków Przewodnika związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa podczas wykonywania usługi.

6. Po Tokio nie przejmuje umownych obowiązków Przewodnika dotyczących:

  • przebiegu i jakości oprowadzania;
  • spóźnień lub nieobecności Przewodnika;
  • zmian trasy i programu;
  • działań i zaniechań Przewodnika;
  • szkód wyrządzonych przez Przewodnika;
  • zdarzeń losowych podczas oprowadzania.

7. Reklamacje dotyczące realizacji oprowadzania powinny być kierowane bezpośrednio do Przewodnika jako wykonawcy usługi.

8. Po Tokio nie jest wykonawcą oprowadzania i nie przejmuje zobowiązań Przewodnika wynikających z umowy zawartej z klientem.

9. Po Tokio może dobrowolnie ułatwiać komunikację między klientem a Przewodnikiem. Takie działanie nie oznacza przejęcia zobowiązań Przewodnika.

10. Po Tokio nie gwarantuje zapewnienia Przewodnika zastępczego.

11. Po Tokio nie organizuje ani nie zapewnia ubezpieczenia Przewodnikom.

12. Niniejszy regulamin nie ustanawia dodatkowej gwarancji Po Tokio dotyczącej jakości, bezpieczeństwa ani rezultatu usług wykonywanych przez Przewodnika.

§10. Spóźnienia i nieobecność

1. Przewodnik i klient otrzymują uzgodnione informacje o miejscu i godzinie spotkania.

2. W przypadku przewidywanego spóźnienia Przewodnik kontaktuje się bezpośrednio z klientem.

3. Przewodnik informuje Po Tokio o okolicznościach uniemożliwiających realizację potwierdzonego zlecenia.

4. Jeżeli klient nie pojawi się w miejscu spotkania, Przewodnik podejmuje rozsądne próby kontaktu.

5. Czas oczekiwania i konsekwencje nieobecności klienta określają warunki konkretnej rezerwacji.

6. Przewodnik nie może jednostronnie naliczać opłat, które nie zostały prawidłowo uzgodnione.

7. W przypadku nieobecności Przewodnika zastosowanie mają jego obowiązki wynikające z umowy z klientem i właściwych przepisów.

8. Po Tokio nie gwarantuje znalezienia zastępstwa.

§11. Zmiany i anulowanie rezerwacji

1. Warunki zmian, anulowania i zwrotów ustalane są przed potwierdzeniem zlecenia.

2. Klient otrzymuje te warunki przed dokonaniem wymaganej płatności.

3. Po potwierdzeniu rezerwacji nie można jednostronnie wprowadzać nowych opłat ani mniej korzystnych warunków z naruszeniem wcześniejszych ustaleń lub prawa.

4. Przewodnik niezwłocznie informuje klienta i Po Tokio, jeżeli nie może wykonać przyjętego zlecenia.

5. Przewodnik odpowiada za zobowiązania wynikające z anulowania własnej usługi.

6. W przypadku anulowania oprowadzania przez Przewodnika strony niezwłocznie ustalają sposób rozliczenia wpłat klienta, zgodnie z ich rzeczywistym charakterem, warunkami rezerwacji oraz obowiązującymi przepisami. Jeżeli klientowi przysługuje zwrot, strony współpracują w celu jego prawidłowego dokonania.

7. Zmiana terminu lub skorzystanie z innego Przewodnika wymaga odpowiednich uzgodnień i zgody klienta.

8. Po Tokio nie jest zobowiązane do zapewnienia zastępstwa.

9. W przypadku anulowania przez klienta stosuje się uzgodnione i prawnie dopuszczalne warunki anulowania.

10. W razie nadzwyczajnych okoliczności strony uwzględniają bezpieczeństwo uczestników, warunki rezerwacji i obowiązujące przepisy.

§12. Zwroty płatności

1. Zwroty związane z oprowadzaniem rozliczane są zgodnie z warunkami rezerwacji i obowiązującym prawem.

2. Przewodnik jako wykonawca usługi odpowiada za zobowiązania wynikające z niewykonania lub anulowania własnej usługi.

3. Jeżeli klient płacił bezpośrednio Przewodnikowi, zwrot jest rozliczany bezpośrednio z Przewodnikiem.

4. Jeżeli płatność została przyjęta za pośrednictwem Po Tokio, techniczny sposób zwrotu zależy od modelu płatności, zasad operatora oraz właściwych upoważnień.

5. Przyjęcie płatności za pośrednictwem Po Tokio nie oznacza samo w sobie przejęcia obowiązku wykonania oprowadzania.

6. Strony współpracują przy wyjaśnieniu należnych zwrotów i prawidłowym rozliczeniu środków.

7. Rozliczenie prowizji po anulowaniu następuje na wcześniej uzgodnionych zasadach.

§13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości, przebiegu, niewykonania lub nienależytego wykonania oprowadzania kierowane są do Przewodnika jako wykonawcy usługi.

2. Przewodnik rozpatruje reklamacje dotyczące własnej usługi zgodnie z właściwymi przepisami.

3. Po Tokio może przyjąć zgłoszenie i przekazać je Przewodnikowi.

4. Po Tokio może wspierać komunikację, ale nie zobowiązuje się do rozstrzygania sporów dotyczących jakości oprowadzania.

5. Przewodnik przekazuje informacje niezbędne do wyjaśnienia reklamacji dotyczącej jego usługi.

6. Reklamacje dotyczące własnych czynności pośrednictwa Po Tokio są rozpatrywane przez Po Tokio.

7. Żadna ze stron nie może bez upoważnienia przyjmować nowych zobowiązań finansowych w imieniu drugiej strony.

§14. Reklamacje płatnicze i chargebacki

1. W przypadku chargebacku, reklamacji płatniczej lub błędnej transakcji strony współpracują przy ustaleniu okoliczności sprawy.

2. Przewodnik udostępnia informacje niezbędne do potwierdzenia wykonania albo niewykonania usługi.

3. Wzajemne rozliczenia uwzględniają przyczynę reklamacji i uzgodniony podział obowiązków.

4. Koszty operatora płatności i chargebacków rozliczane są na podstawie odpowiednich ustaleń i właściwych przepisów.

5. Błędne lub podwójne płatności są korygowane.

6. Żadna ze stron nie może bezpodstawnie obciążać drugiej strony kosztami niezwiązanymi z jej zobowiązaniami.

§15. Ochrona danych osobowych

1. Po Tokio i Przewodnik przetwarzają dane klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do zgodnej z prawem obsługi zapytań, rezerwacji i realizacji usług.

2. Przekazywane dane mogą obejmować imię, nazwisko, dane kontaktowe oraz informacje dotyczące rezerwacji.

3. Przewodnik nie może wykorzystywać danych klientów do niezwiązanego ze zleceniem marketingu bez odpowiedniej podstawy prawnej.

4. Strony stosują odpowiednie środki bezpieczeństwa danych.

5. Dane klientów nie mogą być udostępniane osobom nieuprawnionym.

6. Strona, która wykryje naruszenie bezpieczeństwa danych mogące dotyczyć drugiej strony, przekazuje informacje potrzebne do oceny zdarzenia.

7. Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to uzasadnione zgodnymi z prawem celami.

8. Status stron w zakresie ochrony danych wynika z rzeczywistego sposobu ich przetwarzania.

9. Jeżeli wymagają tego przepisy, strony zawierają odrębne porozumienie dotyczące przetwarzania danych.

10. Przekazywanie danych pomiędzy stronami odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.

§16. Poufność

1. Strony zobowiązują się chronić informacje poufne uzyskane w związku ze współpracą.

2. Informacje poufne obejmują w szczególności:

  • niepubliczne stawki i prowizje;
  • warunki rozliczeń;
  • dane klientów;
  • informacje organizacyjne;
  • niepubliczne materiały handlowe;
  • prywatną korespondencję dotyczącą współpracy.

3. Informacje poufne nie mogą być bezprawnie ujawniane osobom trzecim.

4. Obowiązek poufności nie obejmuje informacji publicznie dostępnych ani ujawnień wymaganych prawem.

5. Dopuszczalne jest przekazanie niezbędnych informacji uprawnionym doradcom zawodowym.

6. Obowiązek ochrony informacji poufnych obowiązuje również po zakończeniu współpracy w zakresie wynikającym z prawa.

§17. Prowizja od zleceń pozyskanych przez Po Tokio

1. Bezpośredni kontakt Przewodnika z klientem jest dozwolony.

2. Bezpośredni kontakt nie zwalnia z obowiązku rozliczenia prowizji uzgodnionej za konkretne zlecenie pozyskane przez Po Tokio.

3. Przewodnik nie może zatajać realizacji zaakceptowanego zlecenia ani otrzymanych płatności w celu uniknięcia uzgodnionej prowizji.

4. Istotne zmiany ceny lub zakresu tego samego zlecenia, wpływające na prowizję, są przekazywane Po Tokio.

5. Zmiana prowizji następuje zgodnie z wcześniej uzgodnioną metodą lub nowym porozumieniem.

6. Po Tokio nie nalicza automatycznie prowizji od późniejszych, niezależnych rezerwacji dokonanych przez tego samego klienta.

7. Regulamin nie ustanawia ogólnego zakazu bezpośredniej współpracy Przewodnika z klientami.

§18. Materiały i prawa autorskie

1. Materiały przekazane przez Przewodnika pozostają objęte prawami przysługującymi ich właścicielom.

2. Przekazanie materiałów nie oznacza automatycznego przeniesienia praw autorskich.

3. Wykorzystanie materiałów Przewodnika w marketingu lub produktach Po Tokio wymaga odpowiedniej podstawy prawnej.

4. Materiały opracowane przez Po Tokio pozostają objęte prawami przysługującymi Po Tokio lub innym uprawnionym osobom.

5. Przewodnik nie nabywa praw do materiałów Po Tokio wyłącznie na podstawie współpracy.

6. Jeżeli Przewodnik uczestniczy w tworzeniu materiałów na sprzedaż, strony odrębnie ustalają wynagrodzenie i zasady korzystania z tych materiałów.

7. Wykorzystanie wizerunku osób w celach promocyjnych wymaga odpowiedniej podstawy prawnej.

§19. Gotowe plany samodzielnego zwiedzania

1. Po Tokio może samodzielnie tworzyć i sprzedawać gotowe plany do samodzielnego zwiedzania Japonii.

2. Plany mogą zawierać propozycje tras, opisy atrakcji, wskazówki transportowe, mapy i inne informacje.

3. O ile opis produktu nie stanowi inaczej, zakup planu nie obejmuje oprowadzania przez Przewodnika.

4. Sprzedaż planów podlega odrębnym warunkom sprzedaży produktów cyfrowych.

5. Przewodnik nie jest automatycznie stroną umowy sprzedaży planów.

6. Przewodnik nie odpowiada za treść i aktualizację planów opracowanych samodzielnie przez Po Tokio.

7. Przewodnikowi nie przysługuje automatycznie prowizja od sprzedaży planów.

8. Ewentualna współpraca przy tworzeniu lub sprzedaży planów wymaga odrębnego uzgodnienia.

§20. Komunikacja i panel

1. Po Tokio może udostępnić Przewodnikowi panel do obsługi zapytań i rezerwacji.

2. Korzystanie z panelu nie oznacza obowiązku przyjmowania zleceń.

3. Przewodnik odpowiada za ochronę własnych danych dostępowych.

4. Przewodnik nie może udostępniać konta osobom nieuprawnionym.

5. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu Przewodnik informuje Po Tokio.

6. Po Tokio może ograniczyć dostęp do panelu w przypadku uzasadnionego zagrożenia bezpieczeństwa lub poważnego naruszenia zasad korzystania.

7. Istotne ustalenia dotyczące zleceń i rozliczeń powinny być potwierdzane w sposób umożliwiający ich odtworzenie.

§21. Dokumentacja

1. Strony przechowują dokumentację zaakceptowanych zleceń w zakresie wymaganym prawem i potrzebnym do prawidłowych rozliczeń.

2. Dokumentacja może obejmować potwierdzenia rezerwacji, ceny, prowizje, modele płatności, potwierdzenia wykonania usług i dokumenty dotyczące zwrotów.

3. Przewodnik przekazuje informacje niezbędne do rozliczenia konkretnego zlecenia.

4. Dokumentacja jest udostępniana wyłącznie osobom uprawnionym.

5. Dane i dokumenty są przechowywane zgodnie z właściwymi przepisami.

§22. Zakończenie współpracy

1. Każda ze stron może zakończyć współpracę w dowolnym momencie, informując drugą stronę drogą elektroniczną.

2. Zakończenie współpracy nie wymaga podania przyczyny.

3. Zakończenie współpracy nie powoduje automatycznego anulowania wcześniej potwierdzonych rezerwacji.

4. Strony rozliczają wcześniej zaakceptowane zlecenia zgodnie z ich warunkami.

5. Po Tokio może zaprzestać przekazywania nowych zapytań w przypadku naruszenia regulaminu, uzasadnionego zagrożenia bezpieczeństwa lub istotnych nieprawidłowości.

6. Jeżeli Przewodnik nie może wykonać wcześniej przyjętego zlecenia, wykonuje obowiązki wynikające z umowy zawartej z klientem.

7. Po zakończeniu współpracy pozostają w mocy obowiązki dotyczące nierozliczonych należności, ochrony danych i poufności w zakresie wynikającym z prawa.

§23. Rozwiązywanie sporów

1. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę polubownego rozwiązania sporów związanych ze współpracą.

2. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są zgodnie z właściwymi przepisami prawa przez sądy posiadające odpowiednią jurysdykcję.

§24. Akceptacja i zmiany regulaminu

1. Regulamin obowiązuje pomiędzy Po Tokio a Przewodnikiem po jego wyraźnej akceptacji przez obie strony.

2. Akceptacja regulaminu może nastąpić drogą elektroniczną.

3. Przewodnik ma możliwość zapoznania się z regulaminem przed jego zaakceptowaniem.

4. Po Tokio zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany niniejszego regulaminu, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu prowadzenia działalności, zasad współpracy lub organizacji procesu rezerwacji.

5. O zmianach regulaminu Po Tokio informuje Przewodników drogą elektroniczną, udostępniając im jego zaktualizowaną wersję.

6. Zmiany regulaminu nie mają zastosowania wstecz i nie wpływają na warunki wcześniej potwierdzonych zleceń, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej lub wymagają tego obowiązujące przepisy.

7. Zmiany dotyczące istotnych praw i obowiązków Przewodnika wymagają jego akceptacji przed zastosowaniem do dalszej współpracy.

8. W przypadku braku akceptacji nowych warunków każda ze stron może zakończyć współpracę zgodnie z §22.

§25. Roszczenia i wzajemne rozliczenia odpowiedzialności

1. Każda ze stron odpowiada za własne działania i zaniechania w zakresie wynikającym z właściwych przepisów prawa oraz przyjętych zobowiązań.

2. Przewodnik odpowiada za roszczenia wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania przez niego usług oprowadzania, w tym z naruszenia obowiązków dotyczących bezpieczeństwa uczestników.

3. Jeżeli wskutek zawinionego działania lub zaniechania Przewodnika Po Tokio poniesie uzasadnione i udokumentowane koszty lub zostanie zobowiązane do zaspokojenia roszczenia, strony dokonają odpowiedniego rozliczenia w zakresie, w jakim odpowiedzialność za dane zdarzenie zgodnie z prawem ponosi Przewodnik.

4. Przewodnik zobowiązuje się współpracować przy wyjaśnianiu reklamacji, roszczeń i zdarzeń związanych z wykonywaną przez niego usługą.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu regulują wzajemne relacje pomiędzy Po Tokio a Przewodnikiem i nie ograniczają praw osób trzecich wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§26. Postanowienia końcowe

1. Regulamin określa ogólne zasady współpracy Po Tokio z niezależnymi Przewodnikami.

2. Szczegółowe warunki finansowe i organizacyjne poszczególnych zleceń są potwierdzane indywidualnie.

3. W razie rozbieżności między regulaminem a wyraźnie uzgodnionymi warunkami konkretnego zlecenia pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia, o ile są zgodne z prawem.

4. Nieważność lub nieskuteczność pojedynczego postanowienia nie powoduje automatycznie nieważności pozostałych postanowień.

5. Regulamin nie ustanawia stosunku pracy ani obowiązku stałego świadczenia usług.

6. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa i indywidualne ustalenia stron.

7. Regulamin wchodzi w życie w relacji z danym Przewodnikiem z chwilą jego zaakceptowania przez obie strony.

    Regulamin współpracy z niezależnymi przewodnikami | Po Tokio